Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 500mm

Trang này tập hợp những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng 500mm — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến cách rút về ví.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền về víHỗ trợ tiếng Việt
500mm Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 500mm
500mm Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 500mm chỉ cần vài bước trên điện thoại — điền thông tin, xác minh số điện thoại qua OTP, rồi chọn phương thức nạp tiền phù hợp. Toàn bộ giao dịch chạy qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không cần thẻ ngân hàng hay bước trung gian nào thêm. Sau khi nạp, số dư cập nhật ngay trong

tài khoản và bạn có thể vào sảnh chơi ngay lập tức. Khi rút, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất — đảm bảo tiền về đúng ví của bạn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
SỐ LIỆU NỀN TẢNG

Thông tin nền tảng tại 500mm

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hóa kết nối bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản
di động & Web
Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt
TÍN HIỆU TIN CẬY

Lý do bạn có thể tin vào 500mm

Chúng tôi xây dựng 500mm xung quanh những thứ bạn thực sự cần: thanh toán nội địa quen thuộc, bảo mật rõ ràng và hỗ trợ bằng tiếng Việt — không phải những lời hứa chung chung.

Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay và Viettel Money là ba ví bạn đã dùng hàng ngày. Chúng tôi tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, không phí ẩn, số dư cập nhật ngay.
Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP. Kết nối mã hóa SSL áp dụng cho toàn bộ giao dịch, từ nạp tiền đến rút về ví điện tử.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn không cần dịch vấn đề của mình — cứ hỏi thẳng, chúng tôi hiểu và xử lý ngay.
Truy cập linh hoạt Dùng trên điện thoại hoặc máy tính đều được. Không cần tải ứng dụng riêng — mở trình duyệt, đăng nhập, vào sảnh chơi ngay trong vài giây.
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ hỗ trợ khi cần

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh sau. Phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải quyết vấn đề tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, kèm hướng dẫn từng bước.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, khôi phục mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân — xử lý trực tiếp bởi đội tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Truy cập 500mm trên điện thoại, điền thông tin cơ bản và xác minh số điện thoại qua mã OTP. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong vài phút, không cần giấy tờ bổ sung.

Có. Chọn MoMo tại màn hình nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

Cả hai đều được hỗ trợ đầy đủ. Quy trình nạp tương tự MoMo — chọn ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận giao dịch trong ứng dụng của bạn.

Sau khi yêu cầu rút được duyệt, tiền chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Lần đầu rút, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần để đảm bảo tiền về đúng chủ.

Chọn 'Quên mật khẩu' tại màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Mật khẩu mới được thiết lập ngay sau khi xác minh thành công.

Có. Sảnh thể thao tại 500mm bao gồm kèo bóng đá trực tiếp và nhiều môn thể thao khác. Bạn truy cập từ cùng tài khoản, không cần đăng ký thêm hay chuyển ví riêng.